আপনার তথ্য সুরক্ষিত

77abc net-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

77abc net বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। কীভাবে সেটি সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কতটুকু সুরক্ষিত থাকে – সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ পড়তে ৮–১০ মিনিট সম্পূর্ণ বাংলায় GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
256-bit SSL
GDPR Ready
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।

তথ্য ন্যূনতমকরণ

শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা রাখা হয় না।

আপনার অধিকার সংরক্ষিত

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

256-bit SSL এনক্রিপশন

সাইট ও অ্যাপের সব যোগাযোগ শিল্পমানের TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

77abc net আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

মনে রাখবেন: 77abc net-এ নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

০১

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

77abc net শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাই না। নিচে আমাদের সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরনউদাহরণকখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্যনাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বরনিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্যমোবাইল নম্বর, ইমেইলঅ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্যপেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাসজমা ও উত্তোলনের সময়
ব্যবহারের তথ্যবেটিং ইতিহাস, লগইন সময়প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
ডিভাইস তথ্যIP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, OSসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময়
অবস্থান তথ্যদেশ, শহর (আনুমানিক)IP থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ডের CVV সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে প্রক্রিয়া করে।
০২

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

77abc net বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনি নিজেই তথ্য দেন, তবে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবেও সংগৃহীত হয়।

  • সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC আপলোড, সাপোর্ট টিকেট, প্রোফাইল সম্পাদনা।
  • স্বয়ংক্রিয় তথ্য: কুকিজ, লগ ফাইল, ওয়েব বিকন ও অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
  • পাবলিক সোর্স: প্রতারণা প্রতিরোধে নিষিদ্ধ ব্যক্তিদের তালিকা যাচাইয়ের জন্য।

মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের সময় অ্যাপটি অতিরিক্ত কিছু ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করতে পারে – যেমন ডিভাইস মডেল, OS ভার্সন ও পুশ নোটিফিকেশন টোকেন। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র অ্যাপের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি

77abc net আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের পেছনে একটি বৈধ কারণ আছে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই: নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
  • বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদান: আপনার সাথে চুক্তিবদ্ধ সেবার অংশ।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আর্থিক লেনদেন নিরাপদ রাখতে।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য।
  • প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও সেবা মান উন্নত করতে।
  • মার্কেটিং (আপনার সম্মতিতে): প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট জানাতে।
77abc net কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য শেয়ার করে না।
০৪

কখন ও কার সাথে তথ্য শেয়ার হয়

77abc net আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে:

তৃতীয় পক্ষকোন তথ্যকারণ
পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad)লেনদেন তথ্যপেমেন্ট নিশ্চিত করতে
KYC যাচাইকারী সংস্থাপরিচয় তথ্যবয়স ও পরিচয় যাচাইয়ে
নিরাপত্তা সফটওয়্যারআচরণগত তথ্যপ্রতারণা শনাক্ত করতে
আইন প্রয়োগকারী সংস্থাপ্রাসঙ্গিক তথ্যআদালতের নির্দেশে শুধুমাত্র
গেম সরবরাহকারীগেমিং তথ্যগেম সেবা পরিচালনায়

গুরুত্বপূর্ণ: আমাদের সাথে কাজ করা সব তৃতীয় পক্ষ চুক্তির মাধ্যমে আপনার তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য। তারা সেই তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

০৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77abc net-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ থাকলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

০৬

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

77abc net আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকু সময়ই রাখে – এর বেশি নয়। সাধারণ নির্দেশিকা নিচে দেওয়া হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য রাখা হয়।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
  • লেনদেন ইতিহাস: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর সংরক্ষণ।
  • KYC ডকুমেন্ট: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধের সাথে, অন্যগুলো ৩০–৩৬৫ দিন।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয় প্রকাশ পায় না এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
০৭

আপনার তথ্য অধিকার

77abc net আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের আওতায় আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দেয়। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ লিখুন।

জানার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে চেয়ে নিতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক প্রক্রিয়াকরণ থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে আসতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগের আবেদনের জবাব সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়া হয়। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ৩০ দিন লাগতে পারে।
০৮

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

77abc net সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য তৈরি। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

সতর্কতা: কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি ভুলভাবে নিবন্ধন করে থাকেন এবং আমাদের নজরে আসে বা অভিভাবক জানান, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলবশত নিবন্ধন করেছে, অবিলম্বে [email protected]এ জানান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সেই তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।

০৯

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77abc net আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবহার করে। প্রতিটি স্তর একে অপরের পরিপূরক হিসেবে কাজ করে:

  • এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 / 256-bit SSL ব্যবহার করা হয়।
  • দ্বিস্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত OTP যাচাইয়ের সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ প্রতিরোধে শিল্পমানের সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ ভিন্ন সার্ভারে রাখা হয়।

মনে রাখবেন: কোনো অনলাইন সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইনের পরে লগআউট করুন।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের নিয়ম

77abc net প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে দেখানো হয়।
  • বড় পরিবর্তন হলে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
  • আপডেটের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
সংক্ষিপ্ত সার

77abc net-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, নিরাপদে রাখি, কখনো বিক্রি করি না এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। 77abc net ব্যবহার করুন নিশ্চিন্তে – আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত।


সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, 77abc net সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। এটি শুধু আমাদের নিয়ম নয় – বেশিরভাগ দেশের আইনেও অনলাইন গ্যাম্বলিংয়ে অংশগ্রহণের জন্য প্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আমরা জন্ম তারিখ যাচাই করি এবং উত্তোলনের আগে NID যাচাই করি। যদি কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেন এবং পরে তা ধরা পড়ে, সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে [email protected]এ জানান – আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

অ্যাপ না খুললে বা আপডেট দরকার হলে প্রথমে ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। তারপর অ্যাপটি সম্পূর্ণ বন্ধ করে পুনরায় খুলুন। Android-এ Settings > Apps > 77abc net > Clear Cache করে দেখুন। আপডেটের নোটিফিকেশন এলে অবশ্যই আপডেট করুন – নতুন ভার্সনে নিরাপত্তা প্যাচ ও নতুন ফিচার থাকে। অ্যাপ একেবারে কাজ না করলে আনইন্সটল করে আমাদের মোবাইল অ্যাপ পেজ থেকে সর্বশেষ ভার্সনটি ডাউনলোড করুন। iOS ব্যবহারকারীরা App Store থেকে আপডেট করতে পারবেন। সমস্যা না মিটলে সাপোর্টে জানান।

আপনার তথ্য নিরাপদ – এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন

77abc net-এর গোপনীয়তা নীতি জেনে নিয়েছেন। এখন নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন।

256-bit SSL GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ তথ্য বিক্রি হয় না
English